Документы

Политика конфиденциальности

Обновлено 23 сентября 2026 · Hisob POS и сайт hisob.app

Коротко

  • Данные вашего бизнеса принадлежат вам. Мы их не продаём и не показываем посторонним.
  • Данные хранятся на сервере — поэтому на компьютере и в телефоне одни и те же цифры.
  • Внутри компании каждый сотрудник видит только то, что разрешили вы.
  • По вашей просьбе выгрузим данные и удалим их.

1О чём этот документ

Hisob — IT-компания из Душанбе. Мы делаем программу учёта Hisob POS для магазинов, аптек, оптовой торговли и производств.

Здесь написано, какие данные мы получаем, когда вы пользуетесь Hisob POS и сайтом hisob.app, зачем они нужны и что вы можете с ними сделать. У Hisob Education и Hisob Cargo — свои документы.

2Какие данные мы получаем

Учётная запись. Имя, телефон или эл. почта, название бизнеса и точек.

Данные бизнеса — то, что вносите вы.

  • товары, остатки, партии, сроки годности, цены и себестоимость;
  • продажи, возвраты, закупки, накладные, расходы, курсы валют;
  • долги клиентов и долги поставщикам, графики платежей;
  • для производства — техкарты, выпуски, наряды, файлы Базис-Мебельщика;
  • для отраслевых разделов — например, IMEI телефонов или размеры раскроя.

Сотрудники. Имена, должности, права доступа, отметки прихода и ухода, ставки, авансы и выплаты.

Ваши клиенты и поставщики. То, что вы сами заводите в контактах: имя, телефон, долги и платежи.

Фото и голос. Фото накладной или голосовой вопрос помощнику — только когда вы сами пользуетесь этими функциями.

Технические данные. Модель устройства, версия приложения и отчёты об ошибках — чтобы программа работала и мы могли чинить сбои.

3Аптеки

Hisob POS не требует данных о здоровье покупателей: продажа проходит без указания пациента.

Когда кассир отмечает, что товара не было (дефектура), сохраняется название товара, дата, точка и кассир — без данных покупателя.

Списки аналогов и подборки «по симптому» составляет сама аптека. Программа не подбирает лекарства сама.

4Зачем мы используем данные

  • чтобы программа работала: считала остатки, себестоимость, прибыль и долги;
  • чтобы одни и те же данные были на всех ваших устройствах и точках;
  • чтобы отправлять напоминания должникам — по графику и от имени вашего бизнеса, как вы настроили;
  • чтобы переносить ваши данные при запуске и помогать в поддержке;
  • чтобы находить и исправлять ошибки в программе.

Мы не используем данные вашего бизнеса для рекламы и не продаём их.

5Кто видит ваши данные

Вы и ваши сотрудники — в пределах прав, которые выдаёт владелец. Например, продавец может не видеть закупочные цены и прибыль.

Сотрудники Hisob — только когда это нужно для работы: перенос данных при запуске, ответ на ваш вопрос в поддержке, устранение сбоя.

Никто другой — кроме случаев, когда этого требует закон Республики Таджикистан по официальному запросу.

6Сторонние сервисы

Для работы Hisob POS мы используем сервисы других компаний:

  • хостинг — серверы, на которых хранятся данные;
  • сервисы распознавания — чтобы прочитать фото накладной и голосовой запрос;
  • WhatsApp и Telegram — когда вы или ваши клиенты пишете нам туда. Эти сообщения обрабатываются по правилам самих мессенджеров.

Мы передаём им только то, что нужно для конкретной задачи.

7Сайт hisob.app

На сайте нет рекламных счётчиков и cookie для слежки. Шрифты загружаются с Google Fonts, часть фотографий — с Unsplash; эти сервисы видят IP-адрес посетителя. Видеообзор загружается с YouTube только после нажатия «Смотреть видеообзор».

Кнопки «Написать в WhatsApp» и «Написать в Telegram» открывают мессенджер. Сам сайт ваши сообщения не получает и не хранит.

8Как мы защищаем данные

  • данные передаются по защищённому соединению (HTTPS);
  • вход в приложение можно закрыть PIN-кодом или отпечатком пальца;
  • права сотрудников настраиваются по отдельности: что видеть и что менять;
  • доступ сотрудников Hisob к данным клиентов ограничен задачами поддержки.

9Сколько храним и как удалить

Данные хранятся, пока вы пользуетесь Hisob POS.

Если вы решили уйти — напишите нам. Выгрузим ваши данные в файл и удалим их, кроме того, что мы обязаны хранить по закону.

10Ваши права

  • узнать, какие данные о вас есть у нас;
  • исправить неточные данные;
  • получить выгрузку своих данных;
  • удалить учётную запись и данные бизнеса.

Для этого напишите нам любым способом из раздела «Контакты».

11Данные ваших сотрудников и клиентов

Когда вы вносите в программу данные сотрудников, клиентов или поставщиков, вы решаете, что вносить и зачем. Вы отвечаете за то, что имеете право работать с этими данными.

Мы обрабатываем их только по вашему поручению — чтобы программа работала.

12Изменения

Мы можем обновлять этот документ, когда в программе появляются новые функции. Дата обновления — вверху страницы. О важных изменениях сообщим заранее.

13Контакты

Остались вопросы по документу?

Написать в WhatsApp